• Il Prezzo di Freshlook è per due lenti?
Sì, le lenti a contatto mensili di Freshlook sono disponibili in una confezione da due lenti a contatto e il prezzo visualizzato è il prezzo per una confezione da due lenti a contatto. Se si desidera acquistare solo una confezione, è necessario selezionare la quantità 0 per l’occhio sinistro. Se l’occhio destro ha un  potere diverso da quello sinistro, dovrai acquistare 2 scatole, avendo cosi  2 lenti a contatto per ciascun occhio. In questo caso avrai  una fornitura di 2 mesi per ciascun occhio.
• Devo creare un account per ordinare?

Si, per ragioni di sicurezza per ordinare un prodotto dovrai prima creare un account. Abbiamo ideato un sistema semplice che richiede solo alcuni minuti. Questo ti consentira` inoltre di poter riordinare i tuoi prodotti con un semplice click, rendendo piu` facile possibile acquistare nuovamente le tue lenti a contatto.

• Come sono i vostri prezzi rispetto al concorrenti?

Abbiamo prezzi competitivi, offriamo al cliente un notevole risparmio sull’acquisto di lenti a contatto rispetto ai prezzi al dettaglio. Tuttavia non lasciate che il prezzo vi tragga in inganno. Vogliamo che i nostri clienti usufruiscano del migliore servizio possibile, facendo si che l’acquisto delle lenti a contatto sul nostro sito sia vantaggioso non solo nel prezzo ma anche nel servizio, facile e sicuro. La cura degli occhi, la salute e la sicurezza sono di primaria importanza in tutto cio` che facciamo.

• Quale metodi di pagamento offrite per rendere sicuro l’ordine online?

I progressi nella tecnologia web hanno reso gli ordini online tramite internet piu’ sicuri. Per garantirvi che i vostri acquisti siano il piu` sicuri possibili, WeLoveLenses utilizza la tecnologia SECURE SOCKET LAYER (SSL), la quale crittografa e rende i dati inseriti in internet piu` sicuri. Se SSL e’ abilitata, vedrete un lucchetto nella parte superiore del browser e potrete cliccare su questo per avere maggiori informazioni riguardo SSL certificato di registrazione digitale. Tutte le transazioni processate su Welovelenses sono effettuate usando un Gateway che crittografa i dettagli della vostra carta di credito in un server sicuro.Pertanto i pagamenti effettuati con carta di credito o debito vengono processati attraverso partners con comprovata affidabilita`, incluso PayPal. Inoltre non conserviamo nessuna registrazione dellle vostre informazioni bancarie.

• Come posso pagare tramite paypal?

Pagare tramite Paypal e` facile. Durante il controllo potrai selezionare Paypal come metodo di pagamento. A questo punto sarai indirizzato direttamente sulla pagina Paypal dove potrai inserire le tue informazioni personali. Playpal inoltre ti fornira` una notifica. Per i fututi acquisti, creando un account gratuito su Paypal, non sara` necessario inserire nuovamente i tuoi dati personali e le informazioni sul pagamento. Digita www.paypal.com e segui le semplici istruzioni.

• I vostri prezzi sono IVA inclusa?

Si. Tutti i nostri prezzi sono IVA inclusa applicata in tutti i paesi della Comunita` Europea. Per consegne verso paesi non appartenenti alla Comunita` Europea, verra’ detratto l’importo IVA dalla fattura . Le eventuali spese doganali saranno a carico del destinatario.